La Oficina de Atención del ICAV, tu canal directo para resolver consultas y gestiones
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El Colegio de Abogados de Valencia pone a disposición de la abogacía y de la ciudadanía la Oficina de Atención al Colegiado y al Ciudadano (OACC), un servicio diseñado para ofrecer una atención cercana, ágil y eficaz, así como para canalizar consultas, solicitudes, sugerencias y reclamaciones relacionadas con la actividad colegial.
La OACC constituye un punto de contacto directo con el Colegio, facilitando el acceso a la información y orientando a las personas usuarias sobre los diferentes servicios que presta el ICAV. Su objetivo es garantizar una atención de calidad y ofrecer una respuesta adecuada a las necesidades tanto de los colegiados y colegiadas como de la ciudadanía.
Entre las funciones de la Oficina se encuentran la recepción y tramitación de consultas, la gestión de quejas y sugerencias, la atención de reclamaciones y la información sobre los distintos servicios colegiales, contribuyendo a mejorar la comunicación entre el Colegio y quienes requieren su atención.
Asimismo, la OACC actúa como un canal de apoyo para resolver dudas sobre los procedimientos y recursos disponibles en el ICAV, promoviendo una relación más accesible, transparente y eficiente con la institución.
Las personas interesadas pueden consultar toda la información sobre la Oficina de Atención al Colegiado y al Ciudadano, así como los canales de contacto y los procedimientos disponibles, a través del apartado específico de la web del ICAV.
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